Sıkça Sorulan Sorular

Üye olmadan sipariş verebilir miyim ?

 

Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Bunun için ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra, sepetinizde ödemeye geç dediğinizde daha önce kullanıcı girişi yapmamışsanız üye olmadan veya kullanıcınıza giriş yapmadan siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Ancak üye olsanızda/olmasanızda kullanacağız e-postanızın doğruluğundan emin olmalı, aktif kullandığınız bir adres ile alışverişinizi tamamlamalısınız. Size ve siparişinize özel tüm bilgilendirmeleri bu adres üzerinden paylaşacağız.

 

Nasıl üye olurum?

 

Sayfanın sağ üstünden yer alan Giriş Yap alanından kullandığınız aktif bir e-posta adresi girerek oluşturacağınız şifre ile üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.

 

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

 

Sadece kredi kartı ile online ödeme yapabilirsiniz.

 

Üye olurken nelere dikkat etmeliyim?

 

Üye olurken kullanacağız e-postanızın doğruluğundan emin olmalı, aktif kullandığınız bir adres ile üyeliğinizi tamamlamalısınız. Size ve siparişinize özel tüm bilgilendirmeleri bu adres üzerinden paylaşacağız.

 

Siparişlerden kargo ücreti alınmakta mıdır?

 

Hayır, şu anda ekstra herhangi bir ücret alınmamaktadır, tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

 

Nasıl sipariş verebilirim?

 

Sipariş verebilmek için şu adımları izlemeniz yeterli: Ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri 'Sepete Ekle' butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilirsiniz. Ardından sepetinize giderek ödemeye geç butonuna tıklayarak SSL SECURE güvenli ödeme ekranına aktarılırsınız. Adres bilgileriniz ardından kredi kartı bilgilerinizi girip, taksit yapmak isterseniz taksit seçeneklerinden birini seçerek ödeme işleminizi tamamlayabilirsiniz.

 

Ödememi Nasıl Yaparım?

 

Ödemeyi kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirebilirsiniz. Kart bilgilerinizi girdikten sonra eğer taksit yapılabilen ürünlerse taksit seçeneklerinden birini seçip alışverişinizi tamamlabilirsiniz.

 

Siparişim ne zaman gelir?

 

Satın aldığınız ürünler 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verildiği gün Bafidica.com’dan tarafınıza bir eposta ile kargo firma bilgileri ve kargo kodunuz bildirilir. Kargo firmalarının genellikle kargo süreleri 1ile 3 gün içerisinde değişiklik göstermektedir ancak bu sürelerde kargo firmasına bağlı olarak uzamalar gerçekleşebilir.

 

Siparişimi iptal edebilir miyim?

 

Siparişinizi verdikten sonra aynı gün içerisinde gün bitimine kadar(saat 00:00) sipariş iptali için bizimle info@bafidica.com eposta adresimizden ulaşabilirsiniz.

 

Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?

 

İade süresi siparişiniz elinize ulaştığından itibaren yasal olarak 15 gündür. Satın aldığınız üründe iade gerektirecek bir durum söz konusu olduğu taktirde kolay, hızlı ve ücretsiz bir iade süreci için  info@bafidica.com mail adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadeniz elimize ulaştıktan sonra 5 iş günü içerisinde para iadesi işlemleri tamamlanacaktır. Ürünler döndükten sonra kullanılmış, yıpranmış hasar almış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

 

İndirim/Promosyon kodunu nasıl kullanabilirim?

 

Satın alma işlemini tamamlamak üzerine sepetinize gittiğinizde sepetinizin sol alt kısmında “bir promosyon kodu girin” kısmına indirim/promosyon kodunuzu girerek promosyon kodunuzu kullanabilirsiniz. Eğer bu aşamada bu kodu kullanmadıysanız ayrıca “Ödemeye Geç” butonuna bastıktan sonra ödeme sayfasında ürün görseli ve ismi altında göreceğiniz “bir promosyon kodu girin” kısmında da indirim kodunuzu kullanabilirsiniz.

 

Size nasıl ulaşabilirim?

 

Bize info@bafidica.com mail adresimizden, menüde bulunan iletişim sayfasındaki formumuzu doldurarak ve/veya hafta içi her gün saat 09:00 ila 17:00 saat aralığında websitemizdeki canlı destek üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

Özel üretim metal tablo istiyorum. Ne yapmalıyım?

 

Özel siparişleriniz için (isim, şirket logo, dizayn vs.) info@bafidica.com adresine mail atarak bilgi alabilirsiniz. Size en kısa zamanda fiyat, ölçü, hazırlanma süresi gibi bilgileri mail olarak ileteceğiz.

  • Instagram - White Circle
  • Facebook - White Circle
  • Pinterest - White Circle
  • Twitter - White Circle

Menü

Bilgi

Müşteri Hizmetleri

BAFIDICA © 2018 - Tüm Hakları Saklıdır.

Merkez Mahallesi, Hasat Sokak, Şişli, İstanbul/Türkiye | info@bafidica.com